Politique de confidentialité

En deux lignes

Ce site ne vend rien, ne piste personne et ne dépose aucun cookie publicitaire. Il ne collecte que ce que vous écrivez vous-même dans le formulaire de devis, et ne s’en sert que pour vous répondre.

Responsable du traitement

Responsable

Nicolas Jardins Services

Adresse

6 Bis Rue des Beaux Épis, 28150 Ouarville, France

SIRET

514 350 693 00024

Contact

nicolasjardinsservices28@gmail.com

L’entreprise n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Les demandes relatives à vos données sont traitées directement à l’adresse ci-dessus.

Données collectées

Ce que vous nous transmettez

Le formulaire de devis collecte votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et la description de votre projet. Le téléphone et l’e-mail sont facultatifs l’un comme l’autre, mais il faut nous laisser au moins un moyen de vous répondre.

Ce que vous écrivez dans la description du projet nous parvient tel quel : n’y faites pas figurer d’informations sensibles, elles n’ont aucune utilité pour établir un devis de jardinage.

Ce que la protection anti-robots examine

Le formulaire est protégé par le service Turnstile de Cloudflare, qui vérifie que l’envoi vient bien d’une personne et non d’un automate. Ce contrôle amène Cloudflare à traiter votre adresse IP et des caractéristiques techniques de votre navigateur. Il ne sert qu’à cette vérification, et ne permet pas de vous profiler à des fins publicitaires.

Ce que l’hébergeur enregistre

Comme tout serveur web, l’hébergement du site tient des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date, type de navigateur) nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis — les informations du formulaire sont traitées pour vous rappeler, préparer un chiffrage et, le cas échéant, planifier une visite. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Assurer la sécurité du site — filtrage des envois automatisés et journaux techniques. Base légale : l’intérêt légitime de l’entreprise à ne pas voir son formulaire détourné et son site indisponible (article 6.1.f).
• Mesurer la fréquentation — comptage anonyme des pages vues. Base légale : l’intérêt légitime de l’entreprise à savoir si son site est consulté (article 6.1.f), la mesure étant faite sans cookie ni identification.

Aucune de ces données n’est utilisée pour de la prospection commerciale : vous ne recevrez pas de newsletter pour avoir demandé un devis.

Destinataires

Vos informations sont lues par Nicolas Jardins Services. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Trois prestataires techniques interviennent, chacun pour la seule part qui le concerne, et sans droit d’usage des données pour leur propre compte :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et mesure d’audience.
• Resend (États-Unis) — acheminement de la demande de devis jusqu’à la boîte e-mail de l’entreprise.
• Cloudflare (États-Unis) — vérification anti-robots du formulaire.

La demande de devis arrive ensuite dans une boîte Gmail, fournie par Google, où elle est conservée comme n’importe quel courrier reçu.

Transferts hors Union européenne

Ces trois prestataires sont établis aux États-Unis, et vos informations y transitent donc. Chacun encadre ces transferts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis, qui fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission depuis juillet 2023.

Durées de conservation

• Demande sans suite — les coordonnées sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, durée recommandée par la CNIL pour la gestion des prospects.
• Devis accepté — les informations deviennent des pièces de la relation commerciale et suivent les délais légaux de conservation comptable, soit dix ans.
• Journaux techniques de l’hébergeur — quelques semaines au plus.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun traceur de mesure d’audience. Il n’y a donc pas de bandeau de consentement à cliquer.

La fréquentation est mesurée par Vercel Web Analytics, qui compte les pages vues sans cookie, sans empreinte de navigateur et sans permettre de vous identifier ni de vous suivre d’un site à l’autre.

Seule exception : la protection anti-robots du formulaire peut déposer un cookie strictement nécessaire à la sécurité du site. Ce type de cookie est dispensé de consentement par la réglementation, et il ne sert à aucune finalité publicitaire.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS : ce que vous saisissez dans le formulaire est chiffré entre votre navigateur et le serveur. L’accès à la boîte de réception des demandes est réservé à l’entreprise.

Vos droits

Le Règlement général sur la protection des données vous reconnaît, sur les informations qui vous concernent, un droit :

• d’accès — savoir ce que nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• de rectification — faire corriger ce qui est inexact ou incomplet ;
• d’effacement — demander la suppression de vos données ;
• de limitation — demander le gel d’un traitement le temps d’une contestation ;
• d’opposition — vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
• à la portabilité — récupérer dans un format lisible les données que vous nous avez fournies.

Réclamation auprès de la CNIL

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer si le site change d’outils ou de fonctionnement. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.